買い物カートについて。
最近ちょくちょくとお客様から“カートの商品が消えて、欲しい商品の在庫も切れているのですが…”という連絡を頂きます。
商品をカートに入れて2時間ほどするとタイムオーバーになり、商品が消えてしまうことがあります。
カートに商品を入れて頂いた時点でその商品は在庫切れになり、お買い物が終了していない場合でも、しばらくはホームページ上も在庫０になります。
その場合の対処法としてパソコンの場合ですと、キーボードにあるF５を押して頂くとカートの中身が更新されて上手くお買い物が続けて頂けるようです。
この更新をしない場合でもカートは空になりますが、数時間後には在庫は自動的に戻っていますので、改めてお買い物をして頂けることが出来ます。
上記以外のケースもまれにありますが、この方法でカートの商品を戻すことが出来ますので、是非お試しください。
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